Останнім часом мешканці міст все більше замислюються над проблемою водопостачання. Отже ціна на так звану “воду”, що подається по трубам до помешкань городян стрімко зростає. В той же час якість водопровідної води, як в і взагалі послуг водоканалів, не може влаштовувати нормальних людей.

З початку літа 2009 ми ведемо переписку з одним із корифеїв українського безладдя – міським комунальним підприємством “Дніпроводоканал”.  Навожу приклад листа від громадянина, що є споживачем їх “послуг”.

Приклад листа

Директору міського комунального підприємства “Дніпроводоканал” 49101, м. Дніпропетровськ, вул. Красна, 21-а

гр.

Адреса:

e-mail:

Шановний пан директор! В своєму акті від 12.03.2009 р., що був оформлений не належним чином та не у відповідності до чинного законодавство, Ви, виходячи з положень Законів України «Про метрологію та метрологічну діяльність» та «Про житлово-комунальні послуги», вимагаєте від мене, як споживача, самостійно та за власний рахунок робити перевірку лічильників води.

У відповідь на Ваші вимоги повідомляємо, що відповідно до п.2 статті 32 постанови Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року № 630 “Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення” та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення Виконавець, тобто суб’єкт господарювання, предметом діяльності якого є надання житлово-комунальних послуг, зобов’язаний контролювати установлені міжповіркові інтервали, проводити періодичну повірку квартирних засобів обліку, їх обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж).

Згідно зі статтею 14 даної Постанови показання будинкових засобів обліку знімаються представником виконавця один раз на місяць у присутності постачальника та представника споживачів. А у відповідності з ч. 3 статті 9 Постанови періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) квартирних засобів проводяться за рахунок виконавця.

Отже, керуючись положеннями Постанови Кабінету Міністрів України, повідомляю Вам, що Ваші вимоги є необґрунтованими та такими, що не підлягають виконанню. Факт того, що перевірка лічильників не була проведена відповідно до вимог чинного законодавства є свідченням неналежного виконання Вашим підприємством постанови Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року № 630 “Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення”.

Також нагадую Вам, що згідно з ч.2 статті 509 Цивільного кодексу України від 16.01.2003 року зобов’язання виникають з підстав, встановлених статтею 11 цього Кодексу. Згідно ж з ч.2 статті 11 Цивільного кодексу України підставами виникнення цивільних прав та обов’язків, є зокрема договори та інші правочини. Втім Вашим підприємством досі не запропоновано підписати відповідний договір.

З метою створення взаємних прав та обов’язків між Вашою організацію та мною, пропоную Вам укласти договір в порядку, передбаченому статтею 638 Цивільного кодексу України. Пропоную надіслати текст договору на мою адресу для розгляду та подальшого підписання.

Також прошу надати письмово офіційну інформацію щодо якості питної води у відповідності до ДСТУ «Вода питна», що постачається Вашим підприємством, а також копії офіційних документів по результатам перевірок органами державної влади та контрою за останні 6 місяців відповідно до Конституції України, Закону України “Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення” та Закону України “Про охорону навколишнього природного середовища”.

Хочу зазначити, що подальша оплата послуг Вашої організації буде проводитися тільки після підписання договору та актів виконаних робіт відповідно Цивільного кодексу України, а також запитаних мною матеріалів відповідно до Оргуської Конвенції.

З повагою,